Boa Vista - RR, Quarta, 08 de Fevereiro de 2012
09/02/2010 - 20:23:29h - Fonte: ASCOM/SEBRAE
Silvio Souza
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Estão abertas até o próximo dia 19 de fevereiro as inscrições para as quatro turmas dos cursos de Educação à Distância (EaD) oferecidos pelo Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas (PROAGÊNCIA II), um convênio da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV) e Sebrae. As inscrições são exclusivas para profissionais que atuam no setor de agenciamento de viagens.
Para o mês de março são oferecidos os cursos de Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas, com início marcado para o dia 1º de março e com duração de cinco semanas. Estão disponíveis ainda os cursos: Negociando Adequadamente a Oferta Turística, De Agente a Consultor de Viagens e Desenvolvendo o Turismo Receptivo, todos com duração de três semanas. O início das aulas está previsto para 15 de março.
As inscrições são gratuitas e exclusivas para agentes de viagens. Podem ser realizadas por meio do Portal Abav, no endereço: www.abav.com.br. São oferecidas 80 vagas por turma, mas para cada curso, só será aceita a inscrição de um profissional por agência.
Para participar do EaD é necessário possuir um computador com acesso à internet e ter disponibilidade mínima para dedicação de uma hora por dia.
Segundo o presidente da Abav no Estado, Ricardo Alves Peixoto os interessados em se inscrever nos cursos não precisam estar, necessariamente conveniados à Abav, mas assegura que a prioridade é para os agentes encaminhados pelas empresas cadastradas.
Cursos
O curso Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas visa preparar gestores para planejar, organizar, dirigir, controlar e promover a empresa, mantendo a adequação de sua estrutura e buscando maior projeção no mercado.
Com foco nos agentes de viagens que trabalham com turismo emissivo, o curso Negociando Adequadamente a Oferta Turística tem como proposta ensinar ao profissional como um roteiro de viagens com produtos e serviços de qualidade, a fim de superar as expectativas dos clientes.
Para os agentes de viagens que querem aprimorar seus conhecimentos e atuar como consultor de viagens, o curso De Agente a Consultor de Viagens mostrará formas de captar novos clientes a partir de um atendimento diferenciado, de forma a garantir a sustentabilidade do negócio.
Já para os profissionais que trabalham com turismo receptivo, a indicação é o curso Desenvolvendo o Turismo Receptivo, onde aprenderão novas ideias para criar roteiros turísticos locais, individuais ou em grupos, promovendo a cultura local e zelando pelas questões relacionadas à sustentabilidade do destino.
Todas as turmas são monitoradas por tutores competentes que, além de orientarem os alunos em relação aos conteúdos expostos, oferecem um atendimento individualizado aos alunos por meio de blogs e fóruns de discussão, onde também é possível trocar experiências com os demais alunos do curso.
Peixoto reforça a necessidade de capacitação da mão de obra que atua no setor de turismo e agenciamento de viagens, para com isso se adequar às exigências do mercado. “Os operadores de turismo deixaram a condição de meros vendedores de passagem e hoje são consultores de viagem e destinos”, afirma, assegurando que os cursos da Abav são abrangentes e abordam temas desde a parte administrativa ao agenciamento.
Sobre a ABAV
A ABAV é a entidade mais representativa do turismo brasileiro e foi criada em 28 de dezembro de 1953, por força da iniciativa de representantes de quinze agências de viagens. Há mais de 57 anos a entidade oferece inúmeras ferramentas de capacitação e apoio à comercialização de produtos para agências de viagem e agentes de turismo em todo o Brasil, e tem participação decisiva no fomento e desenvolvimento do Turismo nacional.
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